Polityka prywatności

Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookies webu Torakol.pl

Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla pro zpracování a ochranu osobních údajů uživatelů webových stránek torakol.pl, dále jen Web.

Dokument byl vypracován za účelem zajištění plného souladu s právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dále jen GDPR, a také se zákonem o poskytování služeb elektronickou cestou a zákonem o telekomunikacích.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů uživatelů Webu je:

TORAKOL Sp. z o.o. (dříve: „Rajmund Zalewski TORAKOL“)

ul. Słoneczna 24a

88-200 Radziejów

NIP (DIČ): 8891520945

E-mail: [email protected]

2. Účely a právní základy zpracování údajů

Osobní údaje jsou Správcem zpracovávány pro následující účely na základě konkrétních ustanovení GDPR:

  1. Navázání kontaktu a vyřízení dotazů – v případě použití kontaktního formuláře, zaslání e-mailu nebo telefonického kontaktu je právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající v budování vztahů se zákazníky a odpovídání na dotazy) a čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (nezbytnost pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů).
  2. Analýza návštěvnosti a chování uživatelů na Webu – právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (výslovný a dobrovolný souhlas uživatele s instalací souborů cookies a zpracováním údajů pro analytické účely).
  3. Marketingové aktivity a remarketing – právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (vědomý souhlas uživatele s používáním marketingových souborů cookies za účelem zobrazování personalizované reklamy).
  4. Zajištění bezpečnosti a správného fungování Webu – právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající ve správě webových stránek, odstraňování technických chyb a ochraně před kybernetickými útoky).
  5. Určení, výkon nebo obhajoba právních nároků – právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající v ochraně jeho majetkových a nemajetkových práv v souladu s ustanoveními polského občanského zákoníku).

3. Rozsah zpracovávaných údajů

V závislosti na způsobu, jakým uživatel Web používá, může Správce zpracovávat následující údaje:

  1. Údaje poskytnuté uživatelem dobrovolně: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a jakékoli další informace obsažené v textu zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu.
  2. Automaticky sbírané údaje (přístupové protokoly serveru): IP adresa, název domény, typ webového prohlížeče, operační systém, čas strávený na stránce, navštívené podstránky a přibližná poloha.
  3. Údaje shromažďované prostřednictvím souborů cookies: jedinečné identifikátory souborů cookies, údaje o chování uživatele na webu a informace o interakcích s reklamami.

4. Soubory cookies a sledovací nástroje

Web používá soubory cookies (malé textové soubory ukládané do koncového zařízení uživatele) a další sledovací technologie poskytované externími subjekty. Níže naleznete seznam všech nástrojů a souborů cookies používaných na Webu:

  1. Google Analytics 4 (Poskytovatel: Google Ireland Ltd.) – Účel: analýza návštěvnosti, zdrojů návštěvnosti, chování uživatelů. Soubory cookies: _ga, _ga_*. Doba uchovávání: 14 měsíců. Předávání údajů mimo EHP: USA — standardní smluvní doložky (SCC).
  2. Google Tag Manager (Poskytovatel: Google Ireland Ltd.) – Účel: správce značek pro načítání dalších skriptů (samotný GTM neshromažďuje údaje přímo). Soubory cookies: —. Doba uchovávání: —. Předávání údajů mimo EHP: USA — SCC.
  3. Meta Pixel (Facebook) (Poskytovatel: Meta Platforms Ireland Ltd.) – Účel: remarketing, měření konverzí reklamních kampaní. Soubory cookies: _fbp, fr. Doba uchovávání: 90 dní — 2 roky. Předávání údajů mimo EHP: USA — SCC.
  4. Google Ads (Conversion Tracking) (Poskytovatel: Google Ireland Ltd.) – Účel: měření konverzí a remarketing v Google Ads. Soubory cookies: _gcl_*, IDE. Doba uchovávání: 90 dní — 13 měsíců. Předávání údajů mimo EHP: USA — SCC.
  5. LinkedIn Insight Tag (Poskytovatel: LinkedIn Ireland Unlimited Company) – Účel: měření konverzí a B2B remarketing v LinkedIn Ads. Soubory cookies: li_*, bcookie. Doba uchovávání: až 180 dní. Předávání údajů mimo EHP: USA — SCC.
  6. YouTube — vkládání videí (Poskytovatel: Google Ireland Ltd.) – Účel: přehrávání vložených videí YouTube přímo na stránkách Webu. Soubory cookies: VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, PREF. Doba uchovávání: 6 měsíců — 2 roky. Předávání údajů mimo EHP: USA — SCC.
  7. Google Maps — vkládání map (Poskytovatel: Google Ireland Ltd.) – Účel: zobrazení interaktivní mapy s polohou společnosti. Soubory cookies: NID, CONSENT. Doba uchovávání: 6 měsíců — 2 roky. Předávání údajů mimo EHP: USA — SCC.

Uživatel má možnost nastavit podmínky uchovávání nebo přístupu k souborům cookies pomocí nastavení svého webového prohlížeče nebo prostřednictvím lišty pro výběr souborů cookies na webových stránkách. Omezení používání souborů cookies může mít vliv na správné fungování některých funkcí Webu.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje uživatelů Webu mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím subjektů:

  1. Subjektům poskytujícím hostingové služby, správu Webu a e-mailové služby.
  2. Poskytovatelům externích analytických, marketingových a funkčních nástrojů uvedených v bodě 4 (zejména Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. a LinkedIn Ireland Unlimited Company).
  3. Společnostem poskytujícím technickou, IT a účetní a personální podporu Správci.
  4. Státním orgánům a úřadům oprávněným na základě zvláštních právních předpisů (např. soudy, státní zastupitelství, finanční úřady) – výhradně v mezích a na základě platných právních předpisů.

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou Správcem uchovávány po dobu závislou na účelu jejich zpracování:

  1. Údaje sloužící k vyřízení dotazů a kontaktu budou uchovávány po dobu trvání korespondence a po jejím ukončení po dobu nezbytnou k zajištění případných nároků vyplývajících z ustanovení občanského zákoníku (standardně až 6 let).
  2. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uživatele (včetně analytických a marketingových údajů) budou uchovávány do doby odvolání tohoto souhlasu uživatelem nebo do vypršení platnosti souborů cookies v souladu s dobou uchovávání popsanou v bodě 4.
  3. Údaje zpracovávané v rámci plnění právních povinností budou uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými vnitrostátními právními předpisy (např. daňový řád).

7. Práva subjektů údajů

Každému uživateli, jehož údaje jsou Správcem zpracovávány, náleží následující práva vyplývající z ustanovení GDPR:

  1. Právo na přístup k vlastním údajům a na získání jejich kopie (čl. 15 GDPR).
  2. Právo na opravu (opravování) svých údajů (čl. 16 GDPR).
  3. Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“) v situacích stanovených v čl. 17 GDPR.
  4. Právo na omezení zpracování údajů (čl. 18 GDPR).
  5. Právo na přenositelnost údajů k jinému správci, pokud se zpracování provádí automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy (čl. 20 GDPR).
  6. Právo vznést námitku proti zpracování údajů založenému na oprávněném zájmu Správce (čl. 21 GDPR).
  7. Právo odvolat souhlas kdykoli, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
  8. Právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), pokud se domnívá, že zpracování osobních údajů porušuje ustanovení GDPR.

8. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP)

V souvislosti s používáním nástrojů poskytovaných společnostmi Google, Meta a LinkedIn mohou být osobní údaje uživatelů předávány do třetích zemí ležících mimo EHP (zejména do Spojených států amerických). Tyto přenosy jsou založeny na rozhodnutích Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů nebo na základě podepsaných standardních smluvních doložek (SCC) s poskytovateli, což zaručuje odpovídající zabezpečení a soulad s právními předpisy o ochraně osobních údajů.

9. Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů

Za účelem uplatnění svých práv, nahlášení připomínek nebo získání dodatečného vysvětlení ohledně ochrany osobních údajů kontaktujte přímo Správce:

E-mail: [email protected]

Tradiční pošta: TORAKOL Sp. z o.o., ul. Słoneczna 24a, 88-200 Radziejów