Polityka prywatności

Zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie webu Torakol.pl

Tieto Zásady ochrany osobných údajov určujú pravidlá spracúvania a ochrany osobných údajov používateľov využívajúcich webový portál torakol.pl, ďalej len „Web“.

Dokument bol vypracovaný s cieľom zabezpečiť plný súlad s právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), ďalej len GDPR, ako aj so zákonom o poskytovaní služieb elektronickou cestou a zákonom o elektronických komunikáciách.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov používateľov Webu je:

TORAKOL Sp. z o.o. (v minulosti: „Rajmund Zalewski TORAKOL“)

ul. Słoneczna 24a

88-200 Radziejów

NIP: 8891520945

E-mail: [email protected]

2. Účely a právne základy spracúvania údajov

Osobné údaje sú spracúvané Prevádzkovateľom na nasledujúce účely, na základe konkrétnych ustanovení GDPR:

  1. Nadviazanie kontaktu a vybavenie dopytov – v prípade použitia kontaktného formulára, odoslania e-mailu alebo telefonického kontaktu je právnym základom spracúvania čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočívajúci v budovaní vzťahov s klientmi a odpovedaní na dopyty) a čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby).
  2. Analýza návštevnosti a správania používateľov na Webe – právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (výslovný a dobrovoľný súhlas používateľa s inštaláciou súborov cookie a spracúvaním údajov na analytické účely).
  3. Marketingové aktivity a remarketing – právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (vedomý súhlas používateľa s používaním marketingových súborov cookie na účely zobrazovania personalizovanej reklamy).
  4. Zaistenie bezpečnosti a správneho fungovania Webu – právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočívajúci v správe webovej stránky, odstraňovaní technických chýb a ochrane pred kybernetickými útokmi).
  5. Uplatňovanie a obhajoba nárokov – právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočívajúci v ochrane jeho majetkových a nemajetkowych práv v súlade s ustanoveniami poľského Občianskeho zákonníka).

3. Rozsah spracúvaných údajov

V závislosti od spôsobu používania Webu používateľom môže Prevádzkovateľ spracúvať nasledujúce údaje:

  1. Údaje poskytnuté dobrovoľne používateľom: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a akékoľvek ďalšie informácie obsiahnuté v správe odoslanej prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu.
  2. Údaje zbierané automaticky (serverové logy): IP adresa, názov domény, typ webového prehliadača, operačný systém, čas strávený na stránke, navštívené podstránky a približná poloha.
  3. Údaje zhromažďované súbormi cookie: jedinečné identifikátory súborov cookie, údaje o správaní používateľa na stránke a informácie o interakcii s reklamami.

4. Súbory cookie a sledovacie nástroje

Web používa súbory cookie (malé textové súbory uložené v koncovom zariadení používateľa) a iné sledovacie technológie poskytované externými subjektmi. Nižšie je uvedený zoznam všetkých nástrojov a súborov cookie používaných na Webe:

  1. Google Analytics 4 (Poskytovateľ: Google Ireland Ltd.) – Účel: analýza návštevnosti, zdrojov prístupov, správania používateľov. Súbory cookie: _ga, _ga_*. Doba uchovávania: 14 mesiacov. Prenos údajov mimo EHP: USA — štandardné zmluvné doložky (SCC).
  2. Google Tag Manager (Poskytovateľ: Google Ireland Ltd.) – Účel: správca značiek na načítanie iných skriptov (samotný GTM nezhromažďuje údaje priamo). Súbory cookie: —. Doba uchovávania: —. Prenos údajov mimo EHP: USA — SCC.
  3. Meta Pixel (Facebook) (Poskytovateľ: Meta Platforms Ireland Ltd.) – Účel: remarketing, meranie konverzií reklamných kampaní. Súbory cookie: _fbp, fr. Doba uchovávania: 90 dní — 2 roky. Prenos údajov mimo EHP: USA — SCC.
  4. Google Ads (Conversion Tracking) (Poskytovateľ: Google Ireland Ltd.) – Účel: meranie konverzií a remarketing v Google Ads. Súbory cookie: _gcl_*, IDE. Doba uchovávania: 90 dni — 13 mesiacov. Prenos údajov mimo EHP: USA — SCC.
  5. LinkedIn Insight Tag (Poskytovateľ: LinkedIn Ireland Unlimited Company) – Účel: meranie konverzií a remarketing B2B v LinkedIn Ads. Súbory cookie: li_*, bcookie. Doba uchovávania: do 180 dní. Prenos údajov mimo EHP: USA — SCC.
  6. YouTube — vkladanie videí (Poskytovateľ: Google Ireland Ltd.) – Účel: prehrávanie vložených videí zo služby YouTube priamo na stránkach Webu. Súbory cookie: VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, PREF. Doba uchovávania: 6 mesiacov — 2 roky. Prenos údajov mimo EHP: USA — SCC.
  7. Google Maps — vkladanie máp (Poskytovateľ: Google Ireland Ltd.) – Účel: zobrazenie interaktívnej mapy s polohou firmy. Súbory cookie: NID, CONSENT. Doba uchovávania: 6 mesiacov — 2 roky. Prenos údajov mimo EHP: USA — SCC.

Používateľ má možnosť nastaviť podmienky uchovávania alebo prístupu k súborom cookie prostredníctvom nastavení svojho webového prehliadača alebo pomocou lišty na výber súborov cookie na webovej stránke. Obmedzenie používania súborov cookie môže mať vplyv na správne fungovanie niektorých funkcií Webu.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje používateľov Webu môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám subjektov:

  1. Subjektom poskytujúcim služby hostingu, údržby Webu a elektronickej pošty.
  2. Poskytovateľom externých analytických, marketingových a funkčných nástrojov uvedených v bode 4 (najmä Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. a LinkedIn Ireland Unlimited Company).
  3. Spoločnostiam poskytujúcim technickú, informatickú podporu a účtovné a personálne služby pre Prevádzkovateľa.
  4. Štátnym orgánom a úradom oprávneným na základe osobitných právnych predpisov (napr. súdy, prokuratúra, daňové úrady) – výhradne v medziach a na základe platných právnych predpisov.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sú uchovávané Prevádzkovateľom po dobu závislú od účelu ich spracúvania:

  1. Údaje slúžiace na vybavenie dopytov a kontakt budú uchovávané počas trvania korešpondencie a po jej skončení po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie prípadných nárokov vyplývajúcich z predpisov Občianskeho zákonníka (štandardne do 6 rokov).
  2. Údaje spracúvané na základe súhlasu používateľa (vrátane analytických a marketingových údajov) budú uchovávané dovtedy, kým používateľ tento súhlas neodvolá, alebo kým neuplynie platnosť súborov cookie podľa retencie opísanej v bode 4.
  3. Údaje spracúvané v rámci plnenia zákonných povinností budú uchovávané po dobu vyžadovanú príslušnými vnútroštátnymi právnymi predpismi (napr. daňový poriadok).

7. Práva dotknutých osôb

Každý používateľ, ktorého údaje Prevádzkovateľ spracúva, má nasledujúce práva vyplývajúce z predpisov GDPR:

  1. Právo na prístup k svojim údajom a získanie ich kópie (čl. 15 GDPR).
  2. Právo na opravu (opravenie) svojich údajov (čl. 16 GDPR).
  3. Právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“) v situáciách stanovených v čl. 17 GDPR.
  4. Právo na obmedzenie spracúvania údajov (čl. 18 GDPR).
  5. Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi, pokiaľ sa spracúvanie vykonáva automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy (čl. 20 GDPR).
  6. Právo namietať proti spracúvaniu údajov založenému na oprávnenom záujme Prevádzkovateľa (čl. 21 GDPR).
  7. Právo kedykoľvek odvolať súhlas, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonávaného na záklase súhlasu pred jeho odvolaním.
  8. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – Predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, v prípade, že sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov porušuje predpisy GDPR.

8. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)

V súvislosti s používaním nástrojov poskytovaných spoločnosťami Google, Meta a LinkedIn môžu byť osobné údaje používateľov prenášané do tretích krajín ležiacich mimo EHP (najmä do Spojených štátov amerických). Tieto prenosy sú založené na rozhodnutiach Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany osobných údajov alebo na základe podpísaných štandardných zmluvných doložiek (SCC) s poskytovateľmi, čo zaručuje primeranú ochranu a súlad s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

9. Kontakt vo veciach ochrany údajov

V záujme uplatnenia svojich práv, nahlásenia pripomienok alebo získania dodatočných vysvetlení týkajúcich sa ochrany osobných údajov kontaktujte priamo Prevádzkovateľa:

E-mail: [email protected]

Tradičná pošta: TORAKOL Sp. z o.o., ul. Słoneczna 24a, 88-200 Radziejów