Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies serwisu Torakol.pl

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego torakol.pl, zwanego dalej Serwisem.

Dokument został sporządzony w celu zapewnienia pełnej zgodności z przepisami prawa z zakresu ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej RODO, a także ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą Prawo telekomunikacyjne.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

TORAKOL Sp. z o.o. (dawniej: „Rajmund Zalewski TORAKOL”)

ul. Słoneczna 24a

88-200 Radziejów

NIP: 8891520945

E-mail: [email protected]

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w następujących celach, na podstawie określonych przepisów RODO:

  1. Nawiązanie kontaktu i obsługa zapytań – w przypadku korzystania z formularza kontaktowego, wysłania wiadomości e-mail lub kontaktu telefonicznego, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji z klientami i udzielaniu odpowiedzi na zapytania) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
  2. Analiza ruchu i zachowań użytkowników w Serwisie – podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (wyraźna i dobrowolna zgoda użytkownika na instalację plików cookies i przetwarzanie danych w celach analitycznych).
  3. Działania marketingowe i remarketing – podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (świadoma zgoda użytkownika na wykorzystywanie marketingowych plików cookies w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam).
  4. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na administrowaniu stroną internetową, usuwaniu błędów technicznych oraz ochronie przed atakami cybernetycznymi).
  5. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw majątkowych i niemajątkowych zgodnie z przepisami ustawy Kodeks cywilny).

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu przez użytkownika, Administrator może przetwarzać następujące dane:

  1. Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz wszelkie inne informacje zawarte w treści wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub pocztę e-mail.
  2. Dane zbierane automatycznie (logi serwera): adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki internetowej, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony oraz przybliżona lokalizacja.
  3. Dane gromadzone przez pliki cookies: unikalne identyfikatory plików cookies, dane o zachowaniu użytkownika na stronie oraz informacje o interakcjach z reklamami.

4. Pliki cookies i narzędzia śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika) oraz inne technologie śledzące dostarczane przez zewnętrzne podmioty. Poniżej znajduje się wykaz wszystkich narzędzi i plików cookies stosowanych w Serwisie:

  1. Google Analytics 4 (Dostawca: Google Ireland Ltd.) – Cel: analiza ruchu, źródeł wejść, zachowania użytkowników. Pliki cookies: _ga, _ga_*. Okres przechowywania: 14 miesięcy. Przekazywanie danych poza EOG: USA — standardowe klauzule umowne (SCC).
  2. Google Tag Manager (Dostawca: Google Ireland Ltd.) – Cel: menedżer tagów do ładowania innych skryptów (sam GTM nie zbiera danych bezpośrednio). Pliki cookies: —. Okres przechowywania: —. Przekazywanie danych poza EOG: USA — SCC.
  3. Meta Pixel (Facebook) (Dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd.) – Cel: remarketing, pomiar konwersji kampanii reklamowych. Pliki cookies: _fbp, fr. Okres przechowywania: 90 dni — 2 lata. Przekazywanie danych poza EOG: USA — SCC.
  4. Google Ads (Conversion Tracking) (Dostawca: Google Ireland Ltd.) – Cel: pomiar konwersji i remarketing w Google Ads. Pliki cookies: _gcl_*, IDE. Okres przechowywania: 90 dni — 13 miesięcy. Przekazywanie danych poza EOG: USA — SCC.
  5. LinkedIn Insight Tag (Dostawca: LinkedIn Ireland Unlimited Company) – Cel: pomiar konwersji i remarketing B2B w LinkedIn Ads. Pliki cookies: li_*, bcookie. Okres przechowywania: do 180 dni. Przekazywanie danych poza EOG: USA — SCC.
  6. YouTube — osadzanie filmów (Dostawca: Google Ireland Ltd.) – Cel: odtwarzanie osadzonych filmów YouTube bezpośrednio na łamach Serwisu. Pliki cookies: VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, PREF. Okres przechowywania: 6 miesięcy — 2 lata. Przekazywanie danych poza EOG: USA — SCC.
  7. Google Maps — osadzanie map (Dostawca: Google Ireland Ltd.) – Cel: wyświetlanie interaktywnej mapy lokalizacji firmy. Pliki cookies: NID, CONSENT. Okres przechowywania: 6 miesięcy — 2 lata. Przekazywanie danych poza EOG: USA — SCC.

Użytkownik ma możliwość określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem paska wyboru plików cookies na stronie internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcjonalności Serwisu.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników Serwisu mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów:

  1. Podmiotom świadczącym usługi hostingu i utrzymania Serwisu oraz poczty elektronicznej.
  2. Dostawcom zewnętrznych narzędzi analitycznych, marketingowych oraz funkcyjnych wymienionym w punkcie 4 (w szczególności Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. oraz LinkedIn Ireland Unlimited Company).
  3. Firmom świadczącym wsparcie techniczne, informatyczne oraz usługi księgowo-kadrowe na rzecz Administratora.
  4. Organom państwowym i urzędom uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów prawa (np. sądy, prokuratura, urzędy skarbowe) – wyłącznie w granicach i na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez Administratora przez okres uzależniony od celu ich przetwarzania:

  1. Dane służące do obsługi zapytań i kontaktu będą przechowywane przez czas trwania korespondencji, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń wynikających z przepisów Kodeksu cywilnego (standardowo do 6 lat).
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody użytkownika (w tym dane analityczne i marketingowe) będą przechowywane do czasu cofnięcia tej zgody przez użytkownika lub wygaśnięcia plików cookies zgodnie z retencją opisaną w punkcie 4.
  3. Dane przetwarzane w ramach realizacji obowiązków prawnych będą przechowywane przez okresy wymagane przez właściwe przepisy prawa krajowego (np. ordynacja podatkowa).

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa wynikające z przepisów RODO:

  1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych (art. 16 RODO).
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w sytuacjach określonych w art. 17 RODO.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
  5. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora, o ile przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO).
  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO).
  7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Google, Meta oraz LinkedIn, dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich leżących poza EOG (w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki). Transfery te opierają się na decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych lub na podstawie podpisanych z dostawcami Standardowych Klauzul Umownych (SCC), co gwarantuje właściwe zabezpieczenie i zgodność z prawem ochrony danych osobowych.

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W celu realizacji swoich praw, zgłoszenia uwag lub uzyskania dodatkowych wyjaśnień dotyczących ochrony danych osobowych, należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem:

E-mail: [email protected]

Poczta tradycyjna: TORAKOL Sp. z o.o., ul. Słoneczna 24a, 88-200 Radziejów